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제목 반품/환불 관련
작성자 앙스샵 (ip:)
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  • 작성일 2018-06-26 11:05:31
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◆  반품 신청 방법

반품을 원하시는 경우에는 아래 순서로 신청하여 주시면 내용 확인 후 반품 조치 해 드립니다.

1. [마이페이지>주문내역 조회>반품신청]에서 접수 후
2. 고객 서비스 센터 070-8180-7588로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.
3. 반품이 승인되면 제품 회수를 위해 배송받으신 주소로 앙스스킨 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.


◆  반품비

상품 불량 및 오배송 등의 경우 반품 택배비는 무료이나,
상품이 마음에 들지 않거나 고객 변심에 의한 경우 왕복 택배비(5,000원)는 고객님 부담이오니 신중하게 결정해주세요.


◆ 환불

결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

1. 카드 결제 : 카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출 취소 기간이 최대 8일 소요됩니다.
2. 무통장 환불 : 반품한 물품 수령 후 당일 오후 4시이전까지 환불 받으실 수 있습니다.

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